Kāpēc cilvēkam darīt robota darbu

Šķiet, ka termins "mākslīgais intelekts" varētu uzvarēt konkursā par gada vārdu tieslietu nozarē 2019. gadā. Un ne velti – tik daudz kā aizvadītajā gadā tieslietu nozare vēl nekad iepriekš nav centusies nodibināt tuvāku saikni ar mākslīgo intelektu, tā pielietojumu nozarē un pētījusi pat tā ētiskās un morālās skaldnes. Un ne tikai tieslietu nozarē – it visur mākslīgais intelekts tā vai citādi pamazām lielākā vai mazākā mērā kļūst par mūsu ikdienas sastāvdaļu. Nevar nepieminēt arī mākslīgā intelekta risinājumu – automatizēto procesu robotizāciju.

Lai gan par mākslīgā intelekta praktisko pielietojumu tieslietās visticamāk runās vēl ilgi, pirms patiesi baudīsim to augļus, jau pašlaik plaukstošā informācijas un komunikācijas tehnoloģiju nozare piedāvā mums iespējas, izmantojot rīkus, kas agrāk nebija pieejami, strādāt ātrāk, precīzāk un efektīvāk, izmantojot salīdzinoši vienkāršus risinājumus, kurus kopumā dēvē par automatizētu procesu robotizāciju.

Kas tad īsti ir automatizētu procesu robotizācija (turpmāk – APR), un ar ko tā atšķiras no mākslīgā intelekta (turpmāk – MI)? Galvenā atšķirība no MI ir tā apsolījumā – ja APR ir sistēma, kas balstīta uz iepriekš noteiktiem algoritmiem jeb noteikumiem, tad MI ir sistēma, kas mācās un cenšas atdarināt procesus – analizē cilvēku pieņemtos lēmumus, pieņem lēmumus un komunicē ar cilvēkiem lielākā vai mazākā apmērā. APR risinājumi ir paredzēti vienkāršu, atkārtojošos uzdevumu veikšanai, kuri ir pietiekamā līmenī elektronizēti, pakļauti secīgu procedūru kopumam un kuru veikšanai nav nepieciešama lēmuma pieņemšana.

Vienkārši runājot, APR ir lieliska alternatīva, piemēram, datu kopēšanai vai salīdzināšanai starp divām informācijas sistēmām vai arī datu apstrādei no novecojušām sistēmām, kuras nav iespējams vai nav lietderīgi integrēt ar citām.

Roboti, kuri izveidoti, izmantojot APR programmatūras platformu, ir spējīgi veikt lielāko daļu cilvēks-dators mijiedarbību, lai paveiktu lielu skaitu no kļūdām brīvu uzdevumu ievērojamā apjomā un ātrumā.¹

APR pēc savas būtības ir atbilstošā programmatūrā izstrādāts algoritmu kopums, kas spēj robotu imitēt cilvēka darbības pie datora – pilnībā izstrādāts robots sekmīgi atveido cilvēka darbu, izmantojot datora ekrānu un klaviatūru, izmantojot dažādas aplikācijas un izpildot darbu, kas balstīts dažādās informācijas sistēmās.