Konsultācijas nodrošinās sertificēti mediatori un tās katru darba dienu būs pieejamas divās Latvijas tiesās - Rīgas pilsētas Latgales priekšpilsētas tiesā un Zemgales rajona tiesā Jelgavā.

Pakalpojuma ietvaros sertificēti mediatori pēc pieprasījuma sniegs konsultācijas par mediācijas būtību, norisi un noteikumiem šobrīd iesaistīto tiesu tiesnešiem un tiesu darbiniekiem. Kā arī nepieciešamības gadījumā pēc tiesneša lūguma tiks nodrošināta iespēja tiesas sēdes laikā videokonferences režīmā izmantot sertificēta mediatora konsultācijas pakalpojumu, lai lietas dalībniekiem sniegtu informāciju par mediāciju un palīdzētu izvērtēt, vai mediāciju iespējams piemērot konkrētajā civiltiesiskajā strīdā.

Iniciatīvas mērķis ir stiprināt mediatoru sadarbību ar tiesām, tiesas ieteiktas mediācijas pakalpojuma stiprināšanu visās civillietu kategorijās, pakāpeniski palielinot iesaistīto tiesu skaitu.

Vienlaikus Tieslietu ministrija atgādina, ka ikvienam interesentam, lietas dalībniekiem, joprojām ir iespēja saņemt sertificēta mediatora bezmaksas konsultāciju, zvanot uz Sertificētu mediatoru padomes izveidotu un apkalpotu atbalsta tālruni 28050777.